Termes de Service

Bienvenue sur Onda da Mémoire.
En accédant à notre site ou en achetant nos produits, vous acceptez pleinement les présents Termes de Service. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.


1. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous confirmez :

  • avoir au moins 18 ans,
  • comprendre et accepter ces Termes de Service,
  • utiliser nos produits uniquement à des fins personnelles et légales.

Si vous n’acceptez pas l’une des conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.


2. Nature des produits

Onda da Mémoire propose principalement :

  • produits digitaux,
  • fichiers audio,
  • ebooks,
  • guides et contenus de formation.

Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir des maladies. Ils ont un objectif informatif et de bien-être général.


3. Accès au produit

Après l’achat :

  • L’accès est envoyé directement à l’adresse e-mail que vous avez fournie.
  • Vous êtes responsable de vérifier votre e-mail, y compris le dossier spam.
  • Les produits digitaux ne sont pas expédiés physiquement.

Si vous rencontrez un problème de réception, contactez notre support.


4. Paiement

Toutes les commandes doivent être réglées avant de recevoir l’accès aux produits.
Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées.

En effectuant un achat, vous confirmez que :

  • les informations fournies sont exactes,
  • vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement,
  • vous acceptez que les paiements ne puissent être annulés après téléchargement du produit digital.

5. Politique de remboursement

En raison de la nature digitale de nos produits :

  • les téléchargements et accès déjà délivrés ne sont pas remboursables,
  • sauf si une erreur technique empêche l’accès au produit.

Dans ce cas, notre équipe corrigera le problème ou renverra l’accès.


6. Utilisation autorisée

Vous recevez une licence personnelle, non transférable et non commerciale.
Il est interdit de :

  • partager, revendre ou redistribuer nos produits,
  • publier nos contenus sur d’autres plateformes,
  • exploiter commercialement tout matériel fourni.

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l’accès.


7. Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant ce site, vous acceptez de :

  • fournir des informations exactes,
  • ne pas utiliser le site de manière frauduleuse,
  • ne pas compromettre la sécurité de notre plateforme.

8. Limitations de responsabilité

Onda da Mémoire ne garantit pas :

  • des résultats spécifiques,
  • une amélioration médicale,
  • une disponibilité du site sans interruption.

Nous ne sommes pas responsables de problèmes liés :

  • à votre connexion internet,
  • à votre appareil,
  • ou à un usage incorrect du produit.

9. Modifications des produits et des conditions

Nous pouvons modifier :

  • les prix,
  • les contenus,
  • les fonctionnalités,
  • les conditions d’utilisation,

à tout moment, sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.


10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, audios, logos, designs et fichiers sont la propriété exclusive de Onda da Mémoire.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.


11. Résiliation d’accès

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer l’accès de tout utilisateur :

  • en cas de non-respect des Termes de Service,
  • en cas de fraude,
  • ou en cas de violation des droits d’auteur.

12. Contact

Pour toute question sur ces Termes de Service, vous pouvez nous écrire à :
📧 contato@ondadamemoria.com

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